Käpäläklinikka kustantaa kerran viikossa vähävaraisten omistajien vastaanottoja klinikalla. Näinä aikoina vähävaraisilla omistajilla on mahdollisuus perushoitoihin ilman eläinlääkärin kustannuksia. Käpäläklinikka sponsoroi sekä eläinlääkärin kulut, että ne tutkimusten kustannukset, mitkä voidaan klinikalla tehdä.
Tarkastathan Käpäläklinikan sivuilta palvelut, joita klinikalla tarjotaan. Ainoastaan näihin palveluihin voidaan tarjota tukea. Jos lemmikkisi tarvitsee rauhoitusta toimenpiteen aikana, mainitse siitä hakemuksessa. Leikkausta vaativia toimenpiteitä emme voi tarjota (patit, kastraatio, sterilisointi) emmekä hammashoitoja, sillä klinikalla ei ole toimenpiteisiin tarvittavaa välineistöä. Klinikalla ei ole röntgenlaitteita.
Tassunjälkiä Maailmalta auttaa Käpäläklinikkaa valitsemaan hakemuksista ne lemmikit, jotka apua tarvitsevat kiireellisimmin. Mikäli lemmikkisi tarvitsee hoitoa, mutta taloudellinen tilanne ei sitä salli, voit jättää hakemuksen alta.
Keskiviikkoon mennessä saapuneet hakemukset käsitellään torstaina, ja valituille asiakkaille ilmoitetaan päätöksestä viimeistään perjantaina. Mahdollinen klinikka-aika on seuraavan viikon keskiviikkona klo 10–12.
Viikolla 52 (24.12.) ja viikolla 1 (31.12.), ei ole hyväntekeväisyyspäivää.

